Privacy policy

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali dei visitatori di questo sito e delle persone che utilizzano il modulo di contatto o si rivolgono al Titolare tramite i recapiti indicati. Il trattamento è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e minimizzazione dei dati.

01Titolare del trattamento

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali è possibile rivolgersi al Titolare tramite i recapiti sopra indicati.

02Tipologie di dati trattati

Dati forniti volontariamente. Compilando il modulo di contatto vengono raccolti: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo), categoria di appartenenza (es. microimpresa, PMI, professionista, famiglia) e il contenuto del messaggio. Analogamente, sono trattati i dati contenuti nelle comunicazioni inviate spontaneamente via email o telefono, incluse le eventuali bollette o documenti contrattuali trasmessi per l'analisi.

Dati di navigazione. I sistemi informatici del fornitore di hosting acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell'uso di internet (es. indirizzi IP, orario della richiesta, pagina visitata). Si tratta di informazioni trattate in forma aggregata per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.

Questo sito non utilizza cookie né altri strumenti di tracciamento: si veda la Cookie policy.

03Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Riscontro alle richieste di contatto e all'analisi gratuita delle bollette — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• Gestione dell'eventuale successivo rapporto professionale — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR) e adempimento di obblighi di legge, fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
• Sicurezza e corretto funzionamento del sito — base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

I dati non sono utilizzati per finalità di marketing, non sono ceduti a terzi a fini commerciali e non sono oggetto di profilazione né di processi decisionali automatizzati.

04Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti elettronici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, in conformità all'art. 32 GDPR.

05Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati da fornitori di servizi tecnici che agiscono per conto del Titolare quali responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. In particolare:

• Netlify, Inc. — fornitore del servizio di hosting del sito e di gestione tecnica del modulo di contatto (i dati inviati tramite il modulo transitano e sono conservati sui sistemi di Netlify);
• Aruba S.p.A. — fornitore del servizio di posta elettronica sul dominio proprietario, utilizzato dal Titolare per ricevere e gestire le comunicazioni.

I dati non sono diffusi né comunicati ad altri soggetti, salvo obblighi di legge.

06Trasferimenti extra-UE

Il servizio di posta elettronica è fornito da Aruba S.p.A., società con sede in Italia: i relativi dati restano quindi all'interno dell'Unione Europea. Il servizio di hosting è fornito da Netlify, Inc., con sede negli Stati Uniti: il trasferimento dei dati verso questo fornitore avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR, tra cui la certificazione al quadro EU-U.S. Data Privacy Framework e/o le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

07Periodo di conservazione

I dati raccolti tramite il modulo di contatto sono conservati per il tempo necessario a dare riscontro alla richiesta e per l'eventuale successiva gestione del rapporto professionale. In caso di mancato seguito, sono cancellati entro 24 mesi dall'ultimo contatto. I dati trattati per obblighi fiscali e contabili sono conservati nei termini di legge (ordinariamente 10 anni).

08Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l'interessato ha diritto di ottenere l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, nonché di opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse. Le richieste possono essere rivolte al Titolare tramite i recapiti indicati al punto 01.

Qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente, l'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

09Natura del conferimento

Il conferimento dei dati tramite il modulo di contatto è facoltativo; il mancato conferimento dei dati indicati come obbligatori (nome ed email) comporta unicamente l'impossibilità di ricevere riscontro alla richiesta.

10Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative o dei servizi utilizzati. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in testa al documento.